Servicio orientado a emitir la cédula de identidad que es el documento oficial y público que acredita la identidad de una persona, y que contiene la información de sus nombres, datos biométricos, estado civil, número de identificación entre otros. y que le permite ejercer sus derechos y obligaciones en el país.
Los ciudadanos ecuatorianos pueden obtener su cédula de identidad por primera vez o renovación ( en caso de pérdida, caducidad o actualización).
Son las personas naturales ecuatorianas incluyendo menores de edad, adultos, personas con capacidades especiales y demás ciudadanos que requirieran su documento de identidad para identificarse o acceder diferentes servicios en entidades públicas y privadas.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.
Cédula de identidad
1. Comprobante de pago (original) bajo todas las modalidades:
2. Constancia física o digital del formulario de documento extraviado (aplica en el caso de renovación por pérdida o robo), de lo contrario presentar cédula anterior.
Notas:
1. Para menores de 15 años: Deben acercarse con uno de sus padres, abuelos o representante legal; de no estar presentes, podrá acompañarle un pariente de hasta el tercer grado de consanguineidad mayores de 18 años, portando su cédula y autorización simple otorgado por los padres o representante legal.
El usuario puede presentar adicional a los requisitos obligatorios los siguientes:
1. Documento de Instrucción Educativa (en el caso de encontrase cruzando estudios nivel básica, bachillerato o superior).
2. Profesión / Ocupación.
3. Carné o Certificado para miembro de la Fuerza Pública Ecuatoriana.
Notas:
1. En las agencias que cuentan con puntos de impresión de cédulas, se entregará el documento de identidad el mismo día; en el resto de las agencias, la cédula se entregará de 24 a 72 horas posterior a la toma de datos del usuario.
2. El usuario tiene un plazo de hasta 90 días calendario desde la fecha de la captura de datos para retirar su cédula de identidad.
Canales de atención: Presencial.
Primera vez: 5,00 USD No grava IVA (efectivo)
Renovación: 16,00 No grava IVA (efectivo y tarjeta de crédito)
Carné CONADIS: Sin costo (Aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o mas)
PAGO EN LÍNEA/AGENCIA VIRTUAL - (Aplica sólo para cedulación por renovación)
Tarjeta de crédito nacionales e internacionales; tarjetas de débito.
Proceso de pago:
1. Ingresar a la Agencia Virtual https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
2. Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña para el ciudadano
3. Seleccionar el servicio Pago en linea Cédula
4. Seleccionar la forma de pago
PAGO BANCO CORRESPONSAL- (Aplica para cedulación por primera vez y renovación)
Puede realizarlo a través de:
- Western Unión
- Servipagos, Pago ágil
- Banco Pacífico
- Banco Pichincha
- Banco Guayaquil
- Cadena de corresponsales no bancarios que poseen las entidades bancarias Produbanco, Pacífico y Pichincha.
PAGO EN AGENCIA DEL REGISTRO CIVIL- (Aplica para cedulación por primera vez , grupos vulnerables y renovación)
Se realiza el pago en el banco o punto de recaudación dentro de la agencia del registro civil; puede ser con pagos en:
- Efectivo
- Tarjeta de Crédito
Nota Aclaratoria:
Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán en pagos diferidos desde 3 hasta máximo 12 meses.
En todas las agencias del Registro Civil a nivel nacional
Lunes a viernes de 8h00 a 17h00 horas.
El tiempo de vigencia del documento de identidad es de 10 años.
Contacto: Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizativa
Email: servicios@registrocivil.gob.ec
Teléfono: (02) 3731110 extensiones: 29504; 29478; 29490.
Obligación de obtener la cédula de identidad.-
Es obligatorio obtener la cédula de identidad para los ecuatorianos a partir de los 18 años de edad y para los ciudadanos extranjeros residentes en el Ecuador. La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación determinará las formas y formatos necesarios para la emisión de la cédula de identidad.
Reposición de la cédula de identidad.-
En caso de pérdida o sustracción de la cédula de identidad, se emitirá un duplicado por reposición del último documento emitido, de conformidad con el Reglamento de esta Ley.
Tiempo de vigencia.-
La cédula de identidad tendrá el tiempo de vigencia de diez años contados a partir de su expedición.
Asignación del número único de identificación en la inscripción de nacimiento.-
El número que haya sido asignado al momento de la inscripción de nacimiento será el mismo número de la cédula de identidad. El número de cédula es exclusivo y no podrá asignarse a otra persona.
Definición.-
Es el documento público que tiene por objeto identificar a las personas ecuatorianas y las extranjeras que se encuentren en el Ecuador de conformidad a la ley de la materia.
Atribuciones de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación tendrá las siguientes atribuciones:
2. Identificar a las personas ecuatorianas y a las extranjeras en territorio ecuatoriano.
3. Emitir la Cédula de Identidad.
Contenido.-
La cédula de identidad contendrá en su encabezamiento la leyenda: "República del Ecuador. Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación" y, al menos, los siguientes datos:
1. Especificación y número de cédula.
2. Código dactilar.
3. Nombres y apellidos del titular.
4. Lugar y Fecha de nacimiento.
5. Nacionalidad.
6. Sexo.
7. Estado Civil.
8. Nombres y apellidos del cónyuge o conviviente.
9. Lugar y fecha de expedición.
10. Fecha de expiración.
11. Fotografía del titular.
12. Firma del titular.
13. Firma de la autoridad competente.
14. Tipo de sangre.
15. Voluntad de donación.
16. Nombre de los padres.
17. Condición de discapacidad y porcentaje.
Presentación de la cédula de identidad en sustitución de la partida de nacimiento.-
La cédula de identidad tendrá el mismo valor que la partida de nacimiento, y su sola presentación reemplazará a este documento. Las instituciones públicas o privadas que requieran de partidas de nacimiento están obligadas a aceptar la presentación o exhibición de la respectiva cédula de identidad en sustitución de la partida; con la sola excepción de las actuaciones judiciales y otras que forzosamente requieran de certificación o de copia autorizada de la partida de nacimiento
Invalidez de la cédula de identidad.-
La cédula de identidad, según el caso, será inválida por una de las siguientes causas:
1. Por muerte de su titular debidamente inscrita en la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
2. Por expiración del tiempo de vigencia del documento.
3. Por sentencia ejecutoriada emitida por autoridad competente.
4. Por error material evidente en su expedición debidamente señalado por autoridad administrativa o judicial competente.
5. Por haber sido expedida en contra de la Constitución de la República o la ley, debidamente señalado por autoridad administrativa o judicial competente.
6. Por orden de cancelación de visa. Los números de cédula de ciudadanía invalidados no podrán asignarse a otra persona.
| # | Año-Mes | Requerimientos | Atenciones | Quejas | Denuncias |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 203108 | 7 | ||
| 2 | 2025-01 | 271643 | 0 | ||
| 3 | 2025-02 | 185597 | 133 | ||
| 4 | 2025-03 | 133745 | 32 | ||
| 5 | 2025-04 | 153828 | 78 | ||
| 6 | 2025-05 | 153170 | 57 | ||
| 7 | 2025-06 | 148962 | 33 | ||
| 8 | 2025-07 | 237056 | 45 | ||
| 9 | 2025-08 | 208296 | 45 | ||
| 10 | 2025-09 | 206775 | 28 | ||
| 11 | 2025-10 | 185347 | 309 | ||
| 12 | 2025-11 | 253800 | 43 | ||
| 13 | 2025-12 | 235197 | 19 | ||
| 14 | 2024-01 | 212566 | 13 | ||
| 15 | 2024-02 | 208792 | 13 | ||
| 16 | 2024-03 | 238200 | 0 | ||
| 17 | 2024-04 | 292084 | 11 | ||
| 18 | 2024-05 | 199470 | 13 | ||
| 19 | 2024-06 | 197338 | 23 | ||
| 20 | 2024-07 | 254564 | 20 | ||
| 21 | 2024-08 | 240400 | 21 | ||
| 22 | 2024-09 | 180737 | 6 | ||
| 23 | 2024-10 | 174927 | 24 | ||
| 24 | 2024-11 | 148035 | 20 | ||
| 25 | 2024-12 | 162156 | 15 | ||
| 26 | 2023-01 | 365900 | 37 | ||
| 27 | 2023-02 | 132385 | 14 | ||
| 28 | 2023-03 | 114670 | 14 | ||
| 29 | 2023-04 | 130382 | 10 | ||
| 30 | 2023-05 | 211148 | 18 | ||
| 31 | 2023-06 | 221985 | 17 | ||
| 32 | 2023-07 | 277281 | 23 | ||
| 33 | 2023-08 | 362353 | 16 | ||
| 34 | 2023-09 | 183807 | 13 | ||
| 35 | 2023-10 | 205840 | 12 | ||
| 36 | 2023-11 | 154721 | 6 | ||
| 37 | 2023-12 | 196116 | 11 | ||
| 38 | 2022-01 | 138016 | 31 | ||
| 39 | 2022-02 | 120253 | 41 | ||
| 40 | 2022-03 | 109853 | 66 | ||
| 41 | 2022-04 | 95666 | 105 | ||
| 42 | 2022-05 | 119987 | 38 | ||
| 43 | 2022-06 | 155296 | 33 | ||
| 44 | 2022-07 | 232492 | 52 | ||
| 45 | 2022-08 | 229022 | 50 | ||
| 46 | 2022-09 | 260427 | 25 | ||
| 47 | 2022-10 | 241271 | 13 | ||
| 48 | 2022-11 | 232968 | 66 | ||
| 49 | 2022-12 | 213512 | 15 | ||
| 50 | 2021-05 | 125576 | 22 | ||
| 51 | 2021-06 | 181257 | 38 | ||
| 52 | 2021-07 | 216148 | 25 | ||
| 53 | 2021-08 | 217247 | 0 | ||
| 54 | 2021-09 | 216929 | 21 | ||
| 55 | 2021-10 | 176785 | 9 | ||
| 56 | 2021-11 | 167643 | 11 | ||
| 57 | 2021-12 | 175358 | 27 |
Fecha de última actualización: 2025/12/31