Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas solicitar la facilidad de pago por un plazo igual o menor a 24 meses, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en las diferentes ventanillas habilitadas al ciudadano a nivel nacional o a través de la página web institucional.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de realizar facilidad de pago por un plazo igual o menor a 24 meses, a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas).
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Facilidad de pago igual o menor a 24 meses otorgada
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Requisitos para realizar el trámite en línea:
Nota: Para el caso de personas jurídicas se considerará la documentación del Representante Legal
Segmentos específicos o terceros autorizados:
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación
Procedimiento para realizar el trámite en línea:
1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger la opción Deudas
4. Escoger Facilidades en línea
5. Ingresar número de identificación y clave
6. Seleccionar las obligaciones
7. Configurar la facilidad de Pago
8. Enviar solicitud
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de-agencias
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/inicio/NAT
Contacto: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100Art. 46.- Facilidades para el pago.- Las autoridades administrativas competentes, previa solicitud motivada del contribuyente o responsable, concederán facilidades para el pago de tributos, mediante resolución, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en este Código y en los términos que el mismo señale.
| # | Año-Mes | Requerimientos | Atenciones | Quejas | Denuncias |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 442 | 0 | ||
| 2 | 2026-02 | 396 | 0 | ||
| 3 | 2025-01 | 4331 | 0 | ||
| 4 | 2025-02 | 3812 | 2 | ||
| 5 | 2025-03 | 2171 | 2 | ||
| 6 | 2025-04 | 3428 | 0 | ||
| 7 | 2025-05 | 2876 | 0 | ||
| 8 | 2025-06 | 1727 | 3 | ||
| 9 | 2025-07 | 1047 | 0 | ||
| 10 | 2025-08 | 629 | 0 | ||
| 11 | 2025-09 | 570 | 0 | ||
| 12 | 2025-10 | 576 | 0 | ||
| 13 | 2025-11 | 408 | 1 | ||
| 14 | 2025-12 | 439 | 0 | ||
| 15 | 2024-01 | 304 | 0 | ||
| 16 | 2024-02 | 193 | 0 | ||
| 17 | 2024-03 | 2743 | 0 | ||
| 18 | 2024-04 | 4615 | 0 | ||
| 19 | 2024-05 | 2162 | 0 | ||
| 20 | 2024-06 | 912 | 0 | ||
| 21 | 2024-07 | 764 | 0 | ||
| 22 | 2024-08 | 620 | 0 | ||
| 23 | 2024-09 | 450 | 0 | ||
| 24 | 2024-10 | 478 | 0 | ||
| 25 | 2024-11 | 412 | 0 | ||
| 26 | 2024-12 | 407 | 0 | ||
| 27 | 2023-01 | 440 | 0 | ||
| 28 | 2023-02 | 282 | 0 | ||
| 29 | 2023-03 | 2318 | 3 | ||
| 30 | 2023-04 | 5914 | 1 | ||
| 31 | 2023-05 | 2066 | 0 | ||
| 32 | 2023-06 | 902 | 0 | ||
| 33 | 2023-07 | 696 | 0 | ||
| 34 | 2023-08 | 654 | 0 | ||
| 35 | 2023-09 | 557 | 0 | ||
| 36 | 2023-10 | 358 | 0 | ||
| 37 | 2023-11 | 351 | 0 | ||
| 38 | 2023-12 | 279 | 0 | ||
| 39 | 2022-01 | 992 | 0 | ||
| 40 | 2022-02 | 1226 | 0 | ||
| 41 | 2022-03 | 1811 | 1 | ||
| 42 | 2022-04 | 7673 | 0 | ||
| 43 | 2022-05 | 2221 | 0 | ||
| 44 | 2022-06 | 1098 | 0 | ||
| 45 | 2022-07 | 965 | 0 | ||
| 46 | 2022-08 | 646 | 0 | ||
| 47 | 2022-09 | 560 | 0 | ||
| 48 | 2022-10 | 432 | 0 | ||
| 49 | 2022-11 | 556 | 0 | ||
| 50 | 2022-12 | 493 | 0 | ||
| 51 | 2021-01 | 1354 | 0 | ||
| 52 | 2021-02 | 5327 | 0 | ||
| 53 | 2021-03 | 6406 | 0 | ||
| 54 | 2021-04 | 5127 | 0 | ||
| 55 | 2021-05 | 3097 | 0 | ||
| 56 | 2021-06 | 2847 | 0 | ||
| 57 | 2021-07 | 2482 | 0 | ||
| 58 | 2021-08 | 1535 | 0 | ||
| 59 | 2021-09 | 1251 | 0 | ||
| 60 | 2021-10 | 1441 | 0 | ||
| 61 | 2021-11 | 2447 | 0 | ||
| 62 | 2021-12 | 163 | 0 | ||
| 63 | 2020-01 | 3704 | 0 | ||
| 64 | 2020-02 | 3502 | 0 | ||
| 65 | 2020-03 | 2127 | 0 | ||
| 66 | 2020-04 | 3376 | 0 | ||
| 67 | 2020-05 | 2255 | 0 | ||
| 68 | 2020-06 | 1352 | 0 | ||
| 69 | 2020-07 | 1181 | 0 | ||
| 70 | 2020-08 | 979 | 0 | ||
| 71 | 2020-09 | 796 | 0 | ||
| 72 | 2020-10 | 780 | 0 | ||
| 73 | 2020-11 | 664 | 0 | ||
| 74 | 2020-12 | 500 | 0 | ||
| 75 | 2019-01 | 924 | 0 | ||
| 76 | 2019-02 | 476 | 0 | ||
| 77 | 2019-03 | 238 | 0 | ||
| 78 | 2019-04 | 557 | 0 | ||
| 79 | 2019-05 | 467 | 0 | ||
| 80 | 2019-06 | 342 | 0 | ||
| 81 | 2019-07 | 582 | 2 | ||
| 82 | 2019-08 | 522 | 0 | ||
| 83 | 2019-09 | 581 | 0 | ||
| 84 | 2019-10 | 236 | 0 | ||
| 85 | 2019-11 | 916 | 0 | ||
| 86 | 2019-12 | 1555 | 0 |
Fecha de última actualización: 2025/06/23