Ingreso y salida

A través de este trámite se permite a los Depósitos Temporales y direcciones distritales registrar la información de las mercancías que ingresan o salen de la zona primaria pertenecientes a exportadores en el sistema Ecuapass, cada registro es asociado a la declaración aduanera de exportación – DAE para mantener la trazabilidad.

¿A quién está dirigido?

Este trámite está dirigido a los OCE Depósito Temporal y Depósito Temporal tipo Paletizadora que se encuentren registrados como Operadores de Comercio Exterior (OCE) en el sistema informático aduanero Ecuapass; Así como las direcciones distritales de Aduana.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro de Ingreso/Salida de Mercancías de Exportación aprobada

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Registro en el sistema aduanero ECUAPASS con un código de operador de deposito temporal.
Declaración Aduanera de exportación.

¿Cómo hago el trámite?

Acceder al portal externo ECUAPASS e ingrese con su usuario y contraseña
Seleccionar el menú principal "tramites operativos", sub menú "Elaboración de e-Documento operativo" y luego haga clic en eDoc.


En el detalle del sub-menú se presentan 4 pestañas que incluyen los documentos electrónicos se procede a dar clic en la pestaña "Cargas"
Los documentos electrónicos que se presentan se encuentran categorizados como "Importación" y "Exportación", para lo cual el usuario debe seleccionar en la sección de "Exportación" el documento electrónico "Informe de Ingreso de Mercancía - IIE"


Una vez llenado el documento electrónico "Informe de Ingreso de Mercancía - IIE" firmar y enviar a Senae.


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

NO

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

En línea:
1.- Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/

2.- A través de la dirección https://mesadeservicios.aduana.gob.ec/ podrá realizar las consultas pertinentes al proceso de exportación.


Telefónico:

Comunicarse a través del  al 1800 238262

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 69 0
2 2026-02 809 0
3 2025-01 252219 0
4 2025-02 252900 0
5 2025-03 218517 0
6 2025-04 1373951 0
7 2025-05 1398466 0
8 2025-06 216601 0
9 2025-07 237639 0
10 2025-08 244930 0
11 2025-09 250325 0
12 2025-10 262167 0
13 2025-11 243685 0
14 2025-12 238791 0
15 2024-01 222052 0
16 2024-02 214572 0
17 2024-03 218537 0
18 2024-04 222286 0
19 2024-05 244931 0
20 2024-06 217558 0
21 2024-07 214864 0
22 2024-08 243071 0
23 2024-09 237716 0
24 2024-10 265004 0
25 2024-11 238013 0
26 2024-12 214163 0
27 2023-01 204148 0
28 2023-02 216627 0
29 2023-03 217197 0
30 2023-04 214760 0
31 2023-05 220051 0
32 2023-06 199276 0
33 2023-07 179213 0
34 2023-08 206222 0
35 2023-09 215738 0
36 2023-10 210835 0
37 2023-11 203940 0
38 2023-12 201601 0
39 2022-01 201437 0
40 2022-02 202268 0
41 2022-03 184567 0
42 2022-04 210813 0
43 2022-05 201513 0
44 2022-06 174245 0
45 2022-07 186431 0
46 2022-08 192204 0
47 2022-09 206874 0
48 2022-10 200072 0
49 2022-11 194358 0
50 2022-12 186797 0
51 2021-01 209119 0
52 2021-02 230608 0
53 2021-03 202613 0
54 2021-04 226709 0
55 2021-05 220219 0
56 2021-06 202738 0
57 2021-07 212409 0
58 2021-08 219433 0
59 2021-09 220883 0
60 2021-10 227768 0
61 2021-11 218106 0
62 2021-12 216760 0
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Fecha de última actualización: 2026/01/14

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