Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

La recepción del medio de transporte puede ser realizada por los depósitos temporales en los distritos marítimos y por los Técnicos Operadores en los distritos aéreos y terrestres. El registro de la llegada del medio de transporte es inmediata y se entiende que el arribo de la mercancía, es la de llegada del medio de transporte al primer punto de control aduanero del país.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite está dirigido a Navieras, Aerolíneas, Transportistas Terrestres, Depósitos Temporales, que deseen registrar específicamente el arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Publicación de los números de carga después del registro de la llegada del medio de transporte para poder realizar las diferentes operaciones aduaneras o nacionalización de la mercancía.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Manifiesto físico
  • Número de carga
  • Número de viaje
  • Registro del arribo del medio de transporte

¿Cómo hago el trámite?

(Para transporte marítimo / aéreo)                                                                    

  1. Acceda al navegador de Internet, registre la dirección https://ecuapass.aduana.gob.ec, visualice el portal externo Ecuapass e ingrese con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione el menú principal "Tramites operativos", submenú "Elaboración de e-Doc. Operativo" y luego haga clic en "Formulario de solicitud categoría".
  3. En el detalle de la opción se presentan 2 pestañas que incluyen los documentos electrónicos. Se Procede a dar clic en la pestaña "Cargas".
  4. Los documentos electrónicos que se presentan se encuentran categorizados como "Importación" y "Exportación", para lo cual el usuario selecciona en la sección de "Importación" el documento electrónica "Registro de Informe de Llegada (Marítimo/Aéreo)".
  5. Al dar clic en la pestaña de "Información del Informe" se presentan campos para ser llenados.
  6. Posteriormente registra a información de llegada correspondiente.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Los trámites aduaneros no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

  1. Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
  2. Para el trámite de manera presencial el horario de atención es lunes a viernes de 08h00 a 17h00 (dependiendo de donde se haga el trámite) lugares:
  • Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/
  • Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/
  • Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/
  • Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/
  • Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/
  • Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/
  • Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/
  • Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/
  • Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/
  • Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/
  • Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/
  • Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/
  • Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 1374 0
2 2026-02 1687 0
3 2025-01 1712 0
4 2025-02 1784 0
5 2025-03 1846 0
6 2025-04 1936 0
7 2025-05 2092 0
8 2025-06 2501 0
9 2025-07 2143 0
10 2025-08 2200 0
11 2025-09 1916 0
12 2025-10 2034 0
13 2025-11 1906 0
14 2025-12 1730 0
15 2024-01 1678 0
16 2024-02 1809 0
17 2024-03 1906 0
18 2024-04 1919 0
19 2024-05 2028 0
20 2024-06 1859 0
21 2024-07 1781 0
22 2024-08 1965 0
23 2024-09 1750 0
24 2024-10 1956 0
25 2024-11 1901 0
26 2024-12 1814 0
27 2023-01 2318 0
28 2023-02 1694 0
29 2023-03 1892 0
30 2023-04 1720 0
31 2023-05 2054 0
32 2023-06 1874 0
33 2023-07 1958 0
34 2023-08 1971 0
35 2023-09 1725 0
36 2023-10 1974 0
37 2023-11 1863 0
38 2023-12 1821 0
39 2022-01 1667 0
40 2022-02 1757 0
41 2022-03 1808 0
42 2022-04 1893 0
43 2022-05 1922 0
44 2022-06 1544 0
45 2022-07 1833 0
46 2022-08 1823 0
47 2022-09 1943 0
48 2022-10 1955 0
49 2022-11 1862 0
50 2022-12 2290 0
51 2021-01 1444 0
52 2021-02 1494 0
53 2021-03 1613 0
54 2021-04 1599 0
55 2021-05 1573 0
56 2021-06 1567 0
57 2021-07 1554 0
58 2021-08 1675 0
59 2021-09 1866 0
60 2021-10 1954 0
61 2021-11 1863 0
62 2021-12 1867 0
63 2020-01 2340 0
64 2020-02 2255 0
65 2020-03 1557 0
66 2020-04 544 0
67 2020-05 838 0
68 2020-06 1013 0
69 2020-07 1393 0
70 2020-08 1312 0
71 2020-09 1366 0
72 2020-10 1426 0
73 2020-11 1461 0
74 2020-12 1653 0
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Fecha de última actualización: 2026/01/14

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