Obtención de información sobre los requerimientos para importar o exportar

Ventanilla Única

La Ventanilla Única Ecuatoriana – VUE ofrece información relacionada con los requisitos de importación y que son autorizados y emitidos por las instituciones y organismos de la Administración Pública Central e Institucional que mantienen requerimientos como licencias, registros, permisos, certificados y demás instrumentos relacionados con el comercio exterior.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite está dirigido a cualquier persona natural o jurídica registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que tengan la necesidad de obtener información sobre los requerimientos para importar o exportar.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

LISTA DE DOCUMENTOS DE ACOMPAÑAMIENTO

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Acceder a la página web oficial del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (www.aduana.gob.ec), ingresar a la opción “Ventanilla Única Ecuatoriana” y seleccionar “Requerimientos importación/exportación”

URL: https://servicios.aduana.gob.ec/servicios/ui/dcp/rep/dcp_rep.xhtml

¿Cómo hago el trámite?

A través de la página web del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador:

-Ingresar a la página web oficial del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (www.aduana.gob.ec) 
- Escoger la opción “Ventanilla Única Ecuatoriana” 
- Seleccionar “Requerimientos importación/exportación”

También puede acceder desde la siguiente opción:

- Ingresar al Portal de Ecuapass (https://ecuapass.aduana.gob.ec/)
- En la sección “Ventanilla Única” seleccionar la opción “Requerimientos importación/exportación”


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/ o a través de la página web www.aduana.gob.ec

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 525 0
2 2026-02 323 0
3 2025-01 447 0
4 2025-02 387 0
5 2025-03 423 5
6 2025-04 469 0
7 2025-05 471 0
8 2025-06 804 0
9 2025-07 534 0
10 2025-08 497 0
11 2025-09 503 0
12 2025-10 607 0
13 2025-11 607 2
14 2025-12 383 0
15 2024-01 1027 0
16 2024-02 772 0
17 2024-03 676 0
18 2024-04 730 0
19 2024-05 931 0
20 2024-06 788 0
21 2024-07 837 0
22 2024-08 613 0
23 2024-09 604 0
24 2024-10 482 0
25 2024-11 449 0
26 2024-12 384 0
27 2023-01 999 0
28 2023-02 822 0
29 2023-03 888 0
30 2023-04 886 0
31 2023-05 852 0
32 2023-06 948 0
33 2023-07 894 0
34 2023-08 619 0
35 2023-09 986 0
36 2023-10 646 0
37 2023-11 682 0
38 2023-12 731 0
39 2022-01 1031 0
40 2022-02 1031 0
41 2022-03 1023 0
42 2022-04 680 0
43 2022-05 1016 0
44 2022-06 892 0
45 2022-07 957 0
46 2022-08 56362 0
47 2022-09 1016 0
48 2022-10 981 2
49 2022-11 902 0
50 2022-12 825 0
51 2021-08 0 0
52 2021-09 0 0
53 2021-10 0 0
54 2021-11 0 0
55 2021-12 272 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2026/01/14

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