Autorización de Nacionalización de mercancías en Sala de Arribo Internacional

Autorización de Nacionalización de mercancías en Sala de Arribo Internacional

Servicio orientado a los pasajeros que ingresan por los aeropuertos internacionales en las Salas de Arribo de Guayaquil y Quito. El pasajero va a estar sujeto, dependiendo de la selectividad (semáforo), al momento de pasar su pasaporte por los kioskos donde se realiza dicha selectividad, para luego someterse a inspecciones no intrusivas o salida inmediata de la sala de arribo. Las revisiones físicas son no intrusivas, en caso de ingresar con bienes tributables, se realiza la revisión física intrusiva, es decir, la revisión de las maletas. Una vez que se han detectado bienes tributables el pasajero debe acercarse a la oficina de aduana para proceder con el aforo de las mismas (revisión física de todo el equipaje del viajero), el tiempo aproximado de aforo depende de la cantidad de mercancías. Una vez concluido el aforo se procede con la generación de la liquidación y se paga en el banco( efectivo o tarjeta de crédito) o con tarjeta de crédito en Sala de Arribo Internacional del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (SAI) Quito, caso contrario se genera el acta de retención de las mercaderías hasta que se realice el pago ( solo tiene cinco días hábiles para realizar el pago de tributos generados) o el viajero tiene la opción de realizar el trámite de devolución al exterior, es decir que puede regresarse con sus mercancías al exterior. Cuando el pasajero habiendo ingresado bienes tributables no los declara en el formulario de registro aduanero (FRA), se procederá, dependiendo del caso, a las sanciones administrativas dispuestas en la ley.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios para el presente trámite (Nacionalización de mercancías en Sala de Arribo Internacional Quito y Guayaquil)  son: los Pasajeros nacionales y Extranjeros que arriben en vuelos internacionales.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Salida del pasajero

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Presentar pasaporte físico o documento de identificación

¿Cómo hago el trámite?

1.- Ingresar a la  sala internacional

2.- Presentar pasaporte o documento de identidad a la autoridad aduanera para que el mismo se pase por un kiosco de selectividad y semáforo (verde, amarillo, rojo)

3.- Salir de la sala internacional si el semáforo sale verde

4.- Pasar a revisión de las maletas medios no intrusivos (semáforo amarillo), dependiendo de lo revisado por la máquina de rayos X , si no se presume mercancías objeto de tributo, puede salir de la sala internacional , casi contrario pasa a inspección y/o aforo.

5.- Ir al área de Inspección de las maletas, si el semáforo se muestra  rojo (dependiendo de lo revisado en la inspección, si no se encuentran mercancías objeto de tributo, puede salir de la sala internacional, casi contrario pasa al aforo)

6.- Pagar liquidación, solo en el caso que se encuentre mercancías tributables una vez realizado el aforo.


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Quito:

 Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre

Dirección: Nuevo Aeropuerto Internacional de Quito Tababela S/N - Via, Quito 170907

Guayaquil:

Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo

Dirección: Av de Las Américas, Guayaquil 090513

 

Atención 24/7

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 909 0
2 2026-02 243 0
3 2025-01 1188 0
4 2025-02 1009 0
5 2025-03 850 0
6 2025-04 950 0
7 2025-05 852 0
8 2025-06 814 0
9 2025-07 1175 0
10 2025-08 1338 0
11 2025-09 1007 0
12 2025-10 1656 0
13 2025-11 1884 0
14 2025-12 2129 0
15 2024-01 224 0
16 2024-02 565 0
17 2024-03 706 0
18 2024-04 419 0
19 2024-05 471 0
20 2024-06 430 0
21 2024-07 667 0
22 2024-08 565 0
23 2024-09 472 0
24 2024-10 683 0
25 2024-11 894 0
26 2024-12 1722 0
27 2023-01 433 0
28 2023-02 574 0
29 2023-03 367 0
30 2023-04 424 0
31 2023-05 572 0
32 2023-06 501 0
33 2023-07 551 0
34 2023-08 549 0
35 2023-09 464 0
36 2023-10 472 0
37 2023-11 471 0
38 2023-12 477 0
39 2022-01 314 0
40 2022-02 367 0
41 2022-03 268 0
42 2022-04 401 0
43 2022-05 355 0
44 2022-06 343 0
45 2022-07 389 0
46 2022-08 551 0
47 2022-09 320 0
48 2022-10 335 0
49 2022-11 357 0
50 2022-12 613 0
51 2021-01 449 0
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53 2021-03 561 0
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62 2021-12 1267 0
63 2020-01 623 0
64 2020-02 982 0
65 2020-03 3827 0
66 2020-04 0 0
67 2020-05 10 0
68 2020-06 102 0
69 2020-07 197 0
70 2020-08 745 0
71 2020-09 644 0
72 2020-10 727 0
73 2020-11 827 0
74 2020-12 919 1

Fecha de última actualización: 2026/01/14

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