Atención de requerimientos de capacitación sobre procesos y normativa aduanera

Capacitación Aduanera

Los servicios de capacitación están dirigidos a mejorar las habilidades de los participantes, ya sea estos en línea o de forma presencial. Las capacitaciones tienen como tema principal detallar "Normativa y Procesos Aduaneros", los cuales hay que tener en cuenta en el momento de realizar actividades de exportación e importación.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite está dirigido a cualquier persona natural (ecuatoriana y extranjera) o jurídica (privada y pública) que requiera aprender y fortalecer sus conocimiento en el tema de normativa y procesos aduaneros. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Capacitación sobre procesos y normativa aduanera

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Inscripción de los participantes en el evento de capacitación a través del envío de un correo electrónico indicando como asunto "Capacitación sobre procesos y normativa aduanera", el registro solo será válido hasta la fecha y hora comunicada.

¿Cómo hago el trámite?

  • Realizar la inscripción a través de los medios digitales, de conformidad con lo indicado por las instituciones coordinadoras, o en la plataforma que disponga el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
  • En el caso de ofertarse un certificado físico, indicar si desea acceder a uno, a través del formulario de inscripción. De no haber requerido certificado físico, se descarga el certificado digital en la plataforma virtual, posterior a la culminación de la capacitación.
  • En el caso de cursos de capacitación, realizar las tareas requeridas para aprobación.
  • Culminar la capacitación.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Las capacitaciones aduaneras no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la logística tales como acceso a internet en caso de ser en línea, o el transporte en caso de ser presencial.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://www.aduana.gob.ec/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

SI

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 0 0
2 2026-02 8 0
3 2025-01 0 0
4 2025-02 8 0
5 2025-03 5 0
6 2025-04 6 0
7 2025-05 14 0
8 2025-06 9 0
9 2025-07 14 0
10 2025-08 6 1
11 2025-09 7 0
12 2025-10 5 0
13 2025-11 16 2
14 2025-12 1 0
15 2024-01 10 0
16 2024-02 12 0
17 2024-03 9 0
18 2024-04 0 0
19 2024-05 3 0
20 2024-06 3 0
21 2024-07 8 0
22 2024-08 5 0
23 2024-09 4 0
24 2024-10 3 0
25 2024-11 6 0
26 2024-12 3 0
27 2023-01 0 1
28 2023-02 0 0
29 2023-03 0 0
30 2023-04 2 0
31 2023-05 2 0
32 2023-06 1 0
33 2023-07 1 0
34 2023-08 5 2
35 2023-09 9 0
36 2023-10 4 0
37 2023-11 4 0
38 2023-12 7 0
39 2022-01 0 0
40 2022-02 2 0
41 2022-03 2 0
42 2022-04 3 0
43 2022-05 4 0
44 2022-06 2 0
45 2022-07 2 0
46 2022-08 13 0
47 2022-09 7 0
48 2022-10 4 0
49 2022-11 5 0
50 2022-12 40 0
51 2021-01 1 0
52 2021-02 3 0
53 2021-03 3 0
54 2021-04 0 0
55 2021-05 3 0
56 2021-06 2 0
57 2021-07 1 0
58 2021-08 13 0
59 2021-09 5 0
60 2021-10 14 0
61 2021-11 0 0
62 2021-12 79 0
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Fecha de última actualización: 2026/01/14

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