Emisión de registro del servicio de paquetería 4x4 para ecuatorianos en el exterior

Acto mediante el cual el ciudadano ecuatoriano que reside en el exterior se registra en la Plataforma del MREMH, para acceder a los beneficios que brinda el servicio de envío de paquetería a sus familiares que residen en Ecuador, sin fines comerciales. El envío es de hasta 4 kilos y el valor FOB es menor o igual a un salario básico unificado, sin pagar impuestos.

¿A quién está dirigido?

Persona natural ecuatoriana residente en el exterior que requiera enviar paquetes a sus familiares residentes en el Ecuador, sin fines comerciales, comprendidos hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro del servicio de paquetería 4x4

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Número de cédula de ciudadanía para el registro.
  • Tener una cuenta de correo electrónico.
  • Dirección de domicilio en el exterior.

¿Cómo hago el trámite?

SERVICIO EN LÍNEA

  1. Realizar el registro de usuario como ecuatoriano en la plataforma https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/
  2. Proporcionar en el sistema los datos personales, la información de contacto y la dirección del solicitante; 
  3. Esperar a que un funcionario del consulado se contacte para validar la información;
  4. Una vez aprobado su registro podrá ingresar al sitio web https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/  para registrar a sus familiares residentes en Ecuador.

Nota.- En caso de requerir presentar una  prueba de residencia, puede ser una planilla de agua, luz, teléfono u otro.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Plataforma MREMH

https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/

 

 

 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El beneficio del servicio se mantiene mientras el ciudadano ecuatoriano resida en el exterior.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Unidad de Consejería

Email: consejeria@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 02-3933520

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2025-01 3099 0
2 2025-02 2733 0
3 2025-03 2538 0
4 2025-04 2345 0
5 2025-05 1827 0
6 2025-06 18079 0
7 2025-07 16908 0
8 2025-08 13927 0
9 2025-09 11173 0
10 2025-10 10802 0
11 2025-11 10468 0
12 2024-01 3418 0
13 2024-02 3046 0
14 2024-03 3545 0
15 2024-04 3438 0
16 2024-05 2989 0
17 2024-06 2482 0
18 2024-07 3423 0
19 2024-08 3239 0
20 2024-09 3118 0
21 2024-10 3829 0
22 2024-11 3302 0
23 2024-12 3261 0
24 2023-01 2589 0
25 2023-02 2589 0
26 2023-03 2923 0
27 2023-04 2591 0
28 2023-05 2776 0
29 2023-06 2800 0
30 2023-07 2600 0
31 2023-08 2957 0
32 2023-09 2745 0
33 2023-10 3080 0
34 2023-11 2632 0
35 2023-12 2642 0
36 2022-01 1867 0
37 2022-02 1758 0
38 2022-03 1946 0
39 2022-04 1953 0
40 2022-05 1771 0
41 2022-06 1902 0
42 2022-07 1820 0
43 2022-08 2278 0
44 2022-09 2024 0
45 2022-10 2045 0
46 2022-11 2152 0
47 2022-12 2101 0
48 2021-01 1522 0
49 2021-02 3131 0
50 2021-03 4228 0
51 2021-04 1939 0
52 2021-05 3942 0
53 2021-06 2630 0
54 2021-07 1813 0
55 2021-08 3065 0
56 2021-09 1739 0
57 2021-10 1763 0
58 2021-11 1819 0
59 2021-12 1777 0
60 2020-01 0 0
61 2020-02 2277 3
62 2020-03 1414 1
63 2020-04 1414 0
64 2020-05 852 1
65 2020-06 2015 6
66 2020-07 1712 2
67 2020-08 1701 2
68 2020-09 1984 1
69 2020-10 1839 2
70 2020-11 1716 0
71 2020-12 3734 0
72 2019-01 1679 0
73 2019-02 1384 0
74 2019-03 1400 0
75 2019-04 1367 0
76 2019-05 1430 0
77 2019-06 1280 0
78 2019-07 1257 0
79 2019-08 1281 0
80 2019-09 2845 0
81 2019-10 2858 0
82 2019-11 4454 0
83 2019-12 2192 0
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Fecha de última actualización: 2025/06/10

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