El Ministerio de Relaciones Exterior y Movilidad Humana, a través de las Misiones Diplomáticas u Oficinas Consulares del Ecuador en el exterior, en coordinación con las Direcciones Zonales a nivel nacional, brinda asistencia, acompañamiento y seguimiento a los casos de ciudadanos ecuatorianas reportados como perdidos, desaparecidos, extraviados o incomunicados en el exterior; así como, la atención y orientación a sus familiares solicitantes.
El Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana brinda asistencia a ciudadanos ecuatorianos que se encuentren perdidos, desaparecidos, extraviados o incomunicados en el exterior, así como a sus familiares o personas que requieran apoyo o información sobre su paradero.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.
Orientación, acompañamiento y seguimiento del caso por parte del Consulado del Ecuador o la Dirección Zonal correspondiente.
Para la gestión del caso, deberá contar con la siguiente información:
Nombres completos del ciudadano ecuatoriano.
Número de cédula o pasaporte (si se conoce).
Fecha de nacimiento o edad aproximada.
País y ciudad donde fue visto por última vez.
Fecha del último contacto.
Circunstancias conocidas del caso.
Datos de contacto del familiar o solicitante (nombres completos, teléfono y correo electrónico).
La información proporcionada permitirá activar las gestiones correspondientes con mayor celeridad.
Presentar una solicitud escrita, que puede remitirse por correo electrónico o entregarse de manera presencial en el Consulado del Ecuador o en la Dirección Zonal correspondiente.
También puede comunicarse telefónicamente para recibir orientación inicial.
Una vez recibida la solicitud, un funcionario registrará el caso y activará las gestiones pertinentes, brindando acompañamiento durante el proceso.
Canales de atención: Correo electrónico, Telefónico.
El trámite no tiene costo
Contacto para atención ciudadana
Contacto: Direcciones Zonales en el Ecuador y Consulados en el Exterior
Enlace en el Ecuador: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/
Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación a la Dirección Zonal más cercana a su domicilio.
Enlace en el Exterior: https://www.cancilleria.gob.ec/2021/05/11/embajadas-y-consulados-en-el-exterior/
Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación al Consulado más cercano a su domicilio.
Hasta pronunciamiento de autoridades competentes que lleven la investigación del caso de búsqueda y localización.
Contacto: Dirección de Protección a Ecuatorianos en el Exterior
Email: dapee@cancilleria.gob.ec
Teléfono: +593 02 2993200 ext. 14001–17001–18001–15001–13001-23001
Art. 22.- Duración de la búsqueda de una persona desaparecida o extraviada.
Art. 27.- Procedimiento de búsqueda en el exterior.
Art. 7.- Derecho a la confidencialidad.- Las personas ecuatorianas en el exterior tienen derecho a la confidencialidad de sus datos de carácter personal, cualquiera sea su situación migratoria.
Art. 8.- Derecho a la protección consular.- Las personas ecuatorianas en el exterior, para el adecuado ejercicio de sus derechos y obligaciones, recibirán la protección y asistencia oportuna de las misiones diplomáticas u oficinas consulares del Ecuador, cualquiera sea su situación migratoria.
Art. 14.- Derecho a solicitar la localización de familiares de ecuatorianos en el exterior extraviados o incomunicados.- Los familiares de personas ecuatorianas en el exterior extraviados o incomunicados tienen derecho a que el Estado ecuatoriano a través de sus misiones diplomáticas u oficinas consulares, en coordinación con las autoridades del país de tránsito o destino, realicen las acciones necesarias para la localización de personas desaparecidas, extraviadas o incomunicadas.
Art. 21.- Identificación de vulnerabilidad.- Las personas ecuatorianas en el exterior tanto en tránsito como en el país de destino, que se encuentren en situación o condición de vulnerabilidad, recibirán atención prioritaria de conformidad con el reglamento de esta Ley. Esta situación será declarada por la autoridad de movilidad en el Ecuador o a través de las misiones diplomáticas u oficinas consulares en el exterior.
Art. 24.- Atribuciones especiales para la asistencia y protección.
| # | Año-Mes | Requerimientos | Atenciones | Quejas | Denuncias |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 3 | 0 | ||
| 2 | 2025-01 | 10 | 0 | ||
| 3 | 2025-02 | 4 | 0 | ||
| 4 | 2025-03 | 10 | 0 | ||
| 5 | 2025-04 | 5 | 0 | ||
| 6 | 2025-05 | 1 | 0 | ||
| 7 | 2025-06 | 4 | 0 | ||
| 8 | 2025-07 | 8 | 0 | ||
| 9 | 2025-08 | 10 | 0 | ||
| 10 | 2025-09 | 0 | 0 | ||
| 11 | 2025-10 | 2 | 0 | ||
| 12 | 2025-11 | 1 | 0 | ||
| 13 | 2025-12 | 2 | 0 | ||
| 14 | 2024-01 | 13 | 0 | ||
| 15 | 2024-02 | 6 | 0 | ||
| 16 | 2024-03 | 11 | 0 | ||
| 17 | 2024-04 | 16 | 0 | ||
| 18 | 2024-05 | 27 | 0 | ||
| 19 | 2024-06 | 14 | 0 | ||
| 20 | 2024-07 | 26 | 0 | ||
| 21 | 2024-08 | 3 | 0 | ||
| 22 | 2024-09 | 2 | 0 | ||
| 23 | 2024-10 | 44 | 0 | ||
| 24 | 2024-11 | 37 | 0 | ||
| 25 | 2024-12 | 25 | 0 | ||
| 26 | 2023-01 | 9 | 0 | ||
| 27 | 2023-02 | 9 | 0 | ||
| 28 | 2023-03 | 10 | 0 | ||
| 29 | 2023-04 | 9 | 0 | ||
| 30 | 2023-05 | 6 | 0 | ||
| 31 | 2023-06 | 10 | 0 | ||
| 32 | 2023-07 | 9 | 0 | ||
| 33 | 2023-08 | 21 | 0 | ||
| 34 | 2023-09 | 17 | 0 | ||
| 35 | 2023-10 | 13 | 0 | ||
| 36 | 2023-11 | 7 | 0 | ||
| 37 | 2023-12 | 8 | 0 | ||
| 38 | 2022-01 | 7 | 0 | ||
| 39 | 2022-02 | 3 | 0 | ||
| 40 | 2022-03 | 8 | 0 | ||
| 41 | 2022-04 | 8 | 0 | ||
| 42 | 2022-05 | 4 | 0 | ||
| 43 | 2022-06 | 11 | 0 | ||
| 44 | 2022-07 | 5 | 0 | ||
| 45 | 2022-08 | 10 | 0 | ||
| 46 | 2022-09 | 9 | 0 | ||
| 47 | 2022-10 | 3 | 0 | ||
| 48 | 2022-11 | 74 | 0 | ||
| 49 | 2022-12 | 17 | 0 | ||
| 50 | 2021-01 | 7 | 0 | ||
| 51 | 2021-02 | 3 | 0 | ||
| 52 | 2021-03 | 2 | 0 | ||
| 53 | 2021-04 | 5 | 0 | ||
| 54 | 2021-05 | 9 | 0 | ||
| 55 | 2021-06 | 17 | 0 | ||
| 56 | 2021-07 | 9 | 0 | ||
| 57 | 2021-08 | 13 | 0 | ||
| 58 | 2021-09 | 12 | 0 | ||
| 59 | 2021-10 | 20 | 0 | ||
| 60 | 2021-11 | 18 | 0 | ||
| 61 | 2021-12 | 4 | 0 | ||
| 62 | 2020-01 | 14 | 0 | ||
| 63 | 2020-02 | 83 | 0 | ||
| 64 | 2020-03 | 6 | 0 | ||
| 65 | 2020-04 | 3 | 0 | ||
| 66 | 2020-05 | 2 | 0 | ||
| 67 | 2020-06 | 1 | 0 | ||
| 68 | 2020-07 | 0 | 0 | ||
| 69 | 2020-08 | 2 | 0 | ||
| 70 | 2020-09 | 15 | 0 | ||
| 71 | 2020-10 | 5 | 0 | ||
| 72 | 2020-11 | 6 | 0 | ||
| 73 | 2020-12 | 6 | 0 | ||
| 74 | 2019-02 | 101 | 0 | ||
| 75 | 2019-03 | 15 | 0 | ||
| 76 | 2019-04 | 10 | 0 | ||
| 77 | 2019-05 | 10 | 0 | ||
| 78 | 2019-06 | 21 | 0 | ||
| 79 | 2019-07 | 9 | 0 | ||
| 80 | 2019-08 | 5 | 0 | ||
| 81 | 2019-09 | 9 | 0 | ||
| 82 | 2019-10 | 18 | 0 | ||
| 83 | 2019-11 | 9 | 0 | ||
| 84 | 2019-12 | 7 | 0 |
Fecha de última actualización: 2025/03/11