Emisión de pasaporte Azul, Refugiados y Apátridas

La autoridad de movilidad humana expedirá un documento especial de viaje a las personas reconocidas como asiladas, refugiadas y apátridas por el Estado ecuatoriano de conformidad con los instrumentos internacionales, a fin de que puedan entrar y salir del territorio nacional. Este documento tendrá validez por el tiempo que determine la autoridad de movilidad humana, en consideración al plazo que requieran las personas asiladas, refugiadas y apátridas para permanecer en el exterior. Será emitida en las Direcciones Zonales en el Ecuador.

El servicio contempla la emisión de pasaportes Azules por primera ocasión, renovación por caducidad, pérdida o robo.

¿A quién está dirigido?

Personas consideradas en condición de Asilo, Refugio y Apátridas, El servicio contempla la emisión de pasaportes Azules por primera ocasión, renovación por: caducidad, pérdida o robo. Las personas pertenecientes a la tercera edad, tienen derecho a la disminución del 50 % del valor total del pasaporte, personas con discapacidad igual o superior al 30% tienen derecho a la disminución del 100% del valor total del pasaporte.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Documento Especial de Viaje

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud de emisión de documento especial de viaje aprobada.
  • Carné de Refugiado.

Requisitos Especiales:

  • Carné de discapacidad.
  • Denuncia de pérdida (versión del solicitante).

¿Cómo hago el trámite?

TRÁMITE PRESENCIAL (Direcciones Zonales en el Ecuador).

  1. Acudir a las ventanillas dispuestas por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, en el territorio nacional.
  2. Presentar documentación habilitante.
  3. Cancelación de Tasa.

Nota: Consultar https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

USD 90,00 No grava IVA.

Se aplica exoneración del 50 % para personas de la tercera edad, a nivel nacional.

Se aplica exoneración de 100 % a nivel nacional, para personas con una discapacidad igual o mayor al 30%, presentando el carnet de discapacitado emitido por el Ministerio de Salud Pública del Ecuador

 

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

En el Ecuador - Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00
Mayor información en el siguiente link:

https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/informacion-sobre-como-solicitar-y-acceder-a-los-servicios-que-ofrece-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-y-movilidad-humana-a-nivel-nacional-durante-la-emergencia-sanitaria/

Nota: enlace sistema de citas: https://citas.cancilleria.gob.ec

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

1 año refugio

5 años apátrida

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Unidad de Consejería

Email: consejeria@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 02-3933520

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 0 0
2 2025-01 1 0
3 2025-02 0 0
4 2025-03 0 0
5 2025-04 0 0
6 2025-05 0 0
7 2025-06 1 0
8 2025-07 0 0
9 2025-08 2 0
10 2025-09 2 0
11 2025-10 2 0
12 2025-11 2 0
13 2025-12 0 0
14 2024-01 3 0
15 2024-02 0 0
16 2024-03 0 0
17 2024-04 0 0
18 2024-05 4 0
19 2024-06 1 0
20 2024-07 0 0
21 2024-08 0 0
22 2024-09 2 0
23 2024-10 0 0
24 2024-11 0 0
25 2024-12 57 0
26 2023-01 104 0
27 2023-02 80 0
28 2023-03 1 0
29 2023-04 1 0
30 2023-05 3 0
31 2023-06 0 0
32 2023-07 0 0
33 2023-08 0 0
34 2023-09 1 0
35 2023-10 3 0
36 2023-11 1 0
37 2023-12 1 0
38 2022-01 2 0
39 2022-02 2 0
40 2022-03 5 0
41 2022-04 3 0
42 2022-05 0 0
43 2022-06 43 0
44 2022-07 0 0
45 2022-08 0 0
46 2022-09 1 0
47 2022-10 0 0
48 2022-11 3 0
49 2022-12 2 0
50 2021-01 0 0
51 2021-02 2 0
52 2021-03 1 0
53 2021-04 1 0
54 2021-05 0 0
55 2021-06 0 0
56 2021-07 8 0
57 2021-08 1 0
58 2021-09 1 0
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61 2021-12 0 0
62 2020-01 0 0
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64 2020-03 2 0
65 2020-04 0 0
66 2020-05 0 0
67 2020-06 0 0
68 2020-07 14 0
69 2020-08 17 0
70 2020-09 4 0
71 2020-10 4 0
72 2020-11 1 0
73 2020-12 1 0
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75 2019-02 5 0
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77 2019-04 12 0
78 2019-05 0 0
79 2019-06 3 0
80 2019-07 11 0
81 2019-08 2 0
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83 2019-10 0 0
84 2019-11 4 0
85 2019-12 2 0

Fecha de última actualización: 2026/01/20

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