Emisión de certificado de cumplimiento de obligaciones patronales

Trámite orientado a conceder un certificado en el que se informe al empleador o sujeto de protección si registra o no mora con el IESS a través del portal web de la institución.

 

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios del trámite de son Empleadores (incluye empleador doméstico) / afiliados voluntarios (residente en el Ecuador o Exterior), adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de Recaudación, Cartera y Coactiva.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de cumplimiento de obligaciones patronales

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Trámite virtual: Trámite que se realiza totalmente en el Portal Web del IESS y su proceso de respuesta es automático.

Requisitos:

  1. Cédula: acceda al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) en la opción "Empleador" y seleccione a "Certificado de obligaciones patronales" y registre el número de identificación, siempre y cuando se encuentren registrados en la plataforma del IESS. NOTA: Si requiere mayor información sobre las opciones de pago de las obligaciones patronales, podrá ingresar en el portal web del IESS en la opción "Empleadores" y seleccione "Consulta de Mora Patronal".
  2. Registro único de contribuyentes: acceda al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) en la opción "Empleador" y seleccione a "Certificado de obligaciones patronales" y registre el número de RUC para personas jurídicas.

Requisitos Especiales:

Requisito Alternativo:

  1. Código de identificación para extranjeros: Acceda al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) en la opción "Empleador" y seleccione a "Certificado de obligaciones patronales" y registre el número del código para afiliados extranjeros. Aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS, a través de un código de identificación.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite virtual

Indicaciones:

Ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) en la opción "Empleador" y seleccione a "Certificado de obligaciones patronales" y registre el número de identificación, siempre y cuando se encuentren registrados en la plataforma del IESS.

Link: https://www.iess.gob.ec/empleador-web/pages/morapatronal/certificadoCumplimientoPublico.jsf


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Virtual: 24 horas

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El documento tiene una validez de 30 días.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 1904 2
2 2026-02 2278 0
3 2025-01 1638 0
4 2025-02 2045 0
5 2025-03 2389 0
6 2025-04 1408 0
7 2025-05 1587 1
8 2025-06 1627 0
9 2025-07 1549 1
10 2025-08 1709 0
11 2025-09 2007 1
12 2025-10 985 0
13 2025-11 985 3
14 2025-12 1903 4
15 2024-01 1138 1
16 2024-02 5668 0
17 2024-03 4494 1
18 2024-04 1985 1
19 2024-05 6832 16
20 2024-06 1436 1
21 2024-07 1381 1
22 2024-08 1496 1
23 2024-09 6023 0
24 2024-10 1409 1
25 2024-11 2077 1
26 2024-12 5077 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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