Acceso a museos

Desde la Casa de la Cultura Ecuatoriana (CCE) “Benjamín Carrión”, comprendemos que la cultura es un organismo vivo a través del cual es posible impulsar y potenciar los procesos de protección de la vida y del bien común. En consecuencia, el Plan Estratégico Awana 2022-2025: Ecosistema Plurinacional de Artes, Creatividades, Memorias, Patrimonios, Culturas y Territorios se orienta hacia la construcción y el desarrollo de un Sistema Integrado de Servicios Públicos Culturales, con el fin de generar una institucionalidad sólida que contribuya a fortalecer, impulsar y preservar las culturas y las artes en toda su diversidad.

La Sede Nacional de la CCE ofrece el servicio de acceso a sus museos, con exposiciones semipermanentes dedicadas a las colecciones de bienes culturales y patrimoniales con los que cuenta la institución.

¿A quién está dirigido?

Los Museos de la Sede Nacional de la Casa de las Culturas ofrecen este servicio a instituciones culturales públicas y privadas, instituciones educativas y universidades, y a la ciudadanía en general.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acceso a las colecciones disponibles en los Museos de la CCE.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Llenar la hoja de registro de sala con los datos del visitante.

¿Cómo hago el trámite?

Botón General de Trámite:

Esta plataforma cuenta con un botón de trámite estandarizado para todos los servicios institucionales, en el cual puede solicitarse información general respecto a cualquier servicio al que se desee acceder, siguiendo las siguientes instrucciones. 

  • Ingresar al botón trámite en línea de esta página.
  • Completar el formulario en línea.
  • Una vez revisada la información, se remitirá la respuesta al correo electrónico registrado.

Trámite Específico:

  • Acercarse a los museos de la Sede Nacional de la CCE, ubicados en la avenida 12 de octubre y avenida Patria; o al museo de Arte Colonial, ubicado en la calle Cuenca y calle Mejía.
  • Presentar un documento de identificación en recepción.
  • Llenar la ficha de registro de ingreso.
  • Depositar sus pertenencias en recepción (mochilas, maletas, carteras, etc.).
  • Ingresar a los museos (no se permite el ingreso con alimentos, bebidas o mascotas, ni de cualquier instrumento que atente contra la seguridad de los bienes culturales).
  • Llenar la encuesta de satisfacción de la calidad del servicio presencial.
  • Retirar pertenencias de la recepción tras la visita.

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec), Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Sede Nacional de la CCE “Benjamín Carrión”.

Avenida 6 de diciembre y Avenida Patria. Quito – Ecuador.

Edificio de los Espejos.

Martes a Sábado de 09:00 a 16:30.

 

Museo de Arte Colonial

Calle Cuenca y calle Mejía Esquina.

Martes a Sábado de 09:00 a 16:30.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Paula Guerrero

Email: paula.guerrero@casadelacultura.gob.ec

Teléfono: 022902259

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 1466 0
2 2025-01 826 0
3 2025-02 1687 0
4 2025-03 1037 0
5 2025-04 1263 0
6 2025-05 954 0
7 2025-06 1718 0
8 2025-07 1783 0
9 2025-08 2195 0
10 2025-09 804 0
11 2025-10 1063 0
12 2025-11 1286 0
13 2025-12 1129 0
14 2024-01 1029 0
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16 2024-03 1602 0
17 2024-04 1604 0
18 2024-05 2418 0
19 2024-06 1582 0
20 2024-07 2421 0
21 2024-08 2142 0
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23 2024-10 916 0
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25 2024-12 556 0
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27 2023-02 1164 0
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30 2023-05 4378 0
31 2023-06 1653 0
32 2023-07 1174 0
33 2023-08 1553 0
34 2023-10 1723 0
35 2023-11 1184 0
36 2023-12 922 0
37 2020-01 3894 0
38 2020-02 3894 0
39 2020-03 1947 0
40 2020-04 0 0
41 2020-05 0 0
42 2020-06 0 0
43 2020-07 0 0
44 2020-08 0 0
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Fecha de última actualización: 2025/03/05

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