Cierre de cuentas corrientes para entidades financieras privadas

Describe el cierre de las cuentas corrientes

Información proporcionada por: Banco Central del Ecuador (BCE)

Trámite orientado a atender los requerimientos de cierre o cancelación de cuenta corriente solicitado por parte de las entidades del sector privado [Instituciones financieras privadas, entidades participantes del mercado de valores (excepto emisores), sistemas auxiliares de pago. 

¿A quién está dirigido?

Entidades del Sector privado: Bancos privados Nacionales, asociaciones mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda, cooperativas de ahorro y crédito, cajas centrales, entidades de auxiliares de pago autorizadas por el BCE como Sistemas Auxiliares de Pago, entidades participantes del mercado de valores (excepto emisores).

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Notificación de cierre de cuenta

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Oficio de solicitud de cierre de la cuenta corriente

El oficio debe estar debidamente firmado por la máxima autoridad o su delegado.

Requisitos Especiales:

Requisitos Adicionales:

  • Nombramiento de la máxima autoridad

Es un documento adicional en el caso que la solicitud sea firmada por la máxima autoridad de la entidad y esta no registre firmas en la cuenta corriente del BCE. El documento debe estar certificado por la entidad requirente y vigente.

¿Cómo hago el trámite?

Trámite Presencial:

  1. Entregar el oficio para el cierre de la cuenta corriente y documentos habilitantes en ventanilla de gestión documental.
  2. Recibir notificación de cierre de cuenta corriente.

Trámite en Línea:

  1. Iniciar el trámite en el portal web y dar clic en el botón “Ir al trámite en línea”: https://www.bce.fin.ec/servicios-y-tramites/administracion-de-cuentas-corrientes/cierre-de-cuentas-corrientes-para-entidades-financieras-privadas/
  2. Registrar los campos solicitados y cargar documentos habilitantes con firma electrónica (suscritos mediante el aplicativo FirmaEC) y recibir correo electrónico automático de confirmación de solicitud enviada.
  3. Recibir respuesta del requerimiento, conforme el correo electrónico registrado.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite presencial:

Lunes a viernes de 08h30 a 15h30. Acercarse a las oficinas del BCE:

  • Matriz Quito: Av. 10 de Agosto N11-409 y Briceño, PB edificio matriz.
  • Guayaquil: Av. 9 de octubre #200 entre Pedro Carbo y Panamá.
  • Cuenca: Calle Larga y Huayna Cápac.
     

Trámite en línea:

Ingreso sin restricción de horario.

Atención: Lunes a viernes de 08:00 a 16:45

En el caso de solicitudes ingresadas a partir de las 16:45, se atenderán el siguiente día hábil.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Subgerencia de Educación Monetaria y Atención a la Ciudadanía

Email: atencionciudadana@bce.ec

Teléfono: 023938600 ext 0

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 1 0
2 2026-02 7 0
3 2025-01 1 0
4 2025-02 0 0
5 2025-03 1 0
6 2025-04 1 0
7 2025-05 2 0
8 2025-06 0 0
9 2025-07 1 0
10 2025-08 0 0
11 2025-09 58 0
12 2025-10 32 0
13 2025-11 1 0
14 2025-12 4 0
15 2024-01 0 0
16 2024-02 1 0
17 2024-03 0 0
18 2024-04 1 0
19 2024-05 0 0
20 2024-06 1 0
21 2024-07 0 0
22 2024-08 0 0
23 2024-09 0 0
24 2024-10 0 0
25 2024-11 0 0
26 2024-12 2 0
27 2023-01 2 0
28 2023-02 2 0
29 2023-03 0 0
30 2023-04 3 0
31 2023-05 0 0
32 2023-06 1 0
33 2023-07 0 0
34 2023-08 40 0
35 2023-09 1 0
36 2023-10 5 0
37 2023-11 3 0
38 2023-12 1 0
39 2022-01 5 0
40 2022-02 6 0
41 2022-03 1 0
42 2022-04 1 0
43 2022-05 0 0
44 2022-06 0 0
45 2022-07 7 0
46 2022-08 0 0
47 2022-09 5 0
48 2022-10 2 0
49 2022-11 1 0
50 2022-12 28 0
51 2021-01 5 0
52 2021-02 4 0
53 2021-03 1 0
54 2021-04 3 0
55 2021-05 4 0
56 2021-06 2 0
57 2021-07 4 0
58 2021-08 5 0
59 2021-09 5 0
60 2021-10 5 0
61 2021-11 0 0
62 2021-12 3 0
63 2020-01 1 0
64 2020-02 7 0
65 2020-03 20 0
66 2020-04 0 0
67 2020-05 1 0
68 2020-06 1 0
69 2020-07 4 0
70 2020-08 6 0
71 2020-09 7 0
72 2020-10 3 0
73 2020-11 1 0
74 2020-12 5 0
75 2019-01 0 0
76 2019-02 0 0
77 2019-03 0 0
78 2019-04 0 0
79 2019-05 0 0
80 2019-06 0 0
81 2019-07 0 0
82 2019-08 0 0
83 2019-09 0 0
84 2019-10 0 0
85 2019-11 0 0
86 2019-12 19 0
87 2017-12 21 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/12/13

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