Renovación de depósito a plazo fijo

Con el propósito de brindar a la ciudadanía y a las micro, pequeñas y medianas empresas beneficios como la acumulación de fondos y  la obtención de tasas de interés altas; BanEcuador B.P., presta este servicio de renovación de depósitos a un plazo fijo o ahorro programado según lo acordado con el cliente y las características del producto.

¿A quién está dirigido?

BanEcuador B.P. ofrece este trámite a todas las unidades productivas pequeñas, medianas o micro representadas por personas naturales con mayoría de edad; sean ciudadanos ecuatorianos o extranjeros; o por personas jurídicas; asociaciones, organizaciones comunitarias o empresas; así como también, a todas las entidades gubernamentales; siempre que cumplan con los requisitos que el trámite exige.   

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Depósito de plazo fijo o ahorro programado renovado

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Cédula de ciudadanía o de identidad del solicitante.
  • Certificado de inversión o documento anterior original

Requisitos Especiales:

Se podrá solicitar información adicional  dependiendo del tipo de cliente y monto.

¿Cómo hago el trámite?

Con la finalidad de acceder a este trámite, el ciudadano deberá realizar las siguientes acciones:

1.-Presentar los requisitos para la renovación del depósito a plazo o ahorro programado y firmar los documentos habilitantes.

2.-Recibir el documento de inversión renovado.


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Puntos de atención: Red de Oficinas de BanEcuador B.P., 170 puntos a nivel nacional.

Horario regular de atención: Lunes a viernes de 08h00 a 16h00 (Cajas y Balcón de Servicio). Sábados y domingos en horario diferido de 8H00 a 13H00 (Únicamente el área de cajas).  

Nota: Existen horarios diferenciados que incluyen fines de semana, y que se adaptan a las necesidades de los clientes, dependiendo de su ubicación y del giro del negocio de cada sector.

Para mayor información visita a la dirección: http://bit.ly/4ni4Ea4

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Unidad de Atención al Cliente

Email: atencionalcliente@banecuador.fin.ec

Teléfono: 1800-000-700

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 3321 0
2 2026-02 1866 0
3 2025-01 2855 0
4 2025-02 2369 0
5 2025-03 2468 0
6 2025-04 2561 0
7 2025-05 2489 0
8 2025-06 2706 0
9 2025-07 2843 0
10 2025-08 2669 0
11 2025-09 2803 0
12 2025-10 2703 0
13 2025-11 2492 0
14 2025-12 3245 0
15 2024-01 2824 0
16 2024-02 2261 0
17 2024-03 2282 0
18 2024-04 2406 0
19 2024-05 2227 0
20 2024-06 2359 0
21 2024-07 2359 0
22 2024-08 2404 0
23 2024-09 2473 0
24 2024-10 2431 0
25 2024-11 2291 0
26 2024-12 2767 0
27 2023-01 2784 0
28 2023-02 2301 0
29 2023-03 2402 0
30 2023-04 2251 0
31 2023-05 2135 0
32 2023-06 2435 3
33 2023-07 2562 0
34 2023-08 2432 0
35 2023-09 2445 0
36 2023-10 2355 0
37 2023-11 2355 1
38 2023-12 2529 0
39 2022-01 2972 0
40 2022-02 2456 0
41 2022-03 2508 0
42 2022-04 2445 0
43 2022-05 2418 0
44 2022-06 2568 0
45 2022-07 2634 0
46 2022-08 2596 1
47 2022-09 2612 0
48 2022-10 2333 0
49 2022-11 2242 0
50 2022-12 2668 0
51 2021-01 2735 0
52 2021-02 2358 0
53 2021-03 2510 0
54 2021-04 2590 0
55 2021-05 2846 0
56 2021-06 2795 0
57 2021-07 2740 0
58 2021-08 3617 0
59 2021-09 3974 0
60 2021-10 3584 0
61 2021-11 3557 0
62 2021-12 2621 0
63 2020-03 2701 0
64 2020-04 2783 1
65 2020-05 2838 0
66 2020-06 2883 0
67 2020-07 2928 0
68 2020-08 2845 0
69 2020-09 2769 0
70 2020-10 2492 0
71 2020-11 2171 0
72 2020-12 2581 0
73 2019-01 5 0
74 2019-02 2 0
75 2019-03 2 0
76 2019-04 3 0
77 2019-05 2 0
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79 2019-07 1 0
80 2019-08 2 0
81 2019-09 0 0
82 2019-10 0 0
83 2019-11 2 0
84 2019-12 1 0

Fecha de última actualización: 2025/12/19

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