El usuario requirente puede solicitar en la ANT la emisión de certificado de información del conductor

Información proporcionada por: Agencia Nacional de Tránsito (ANT)

Trámite orientado a emitir el certificado de información del conductor, en el cual se plasma la información del ciudadano contenida en la Base Única Nacional de Datos de la ANT.

En el certificado se detalla la siguiente información:

  1. Información de la licencia de conducir
  2. Total de los puntos de la licencia de conducir
  3. Cursos realizados en escuelas de conducción
  4. Infracciones pendientes de pago 

¿A quién está dirigido?

Persona mayor a 18 años de edad. Existen los siguientes tipos de beneficiarios:


- Persona natural: responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una empresa, pueden ser ecuatorianos o extranjeros.

 

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de información del conductor

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Cédula de identidad, RUC y/o pasaporte
  2. Correo electrónico válido
  3. Generar orden de pago en la página web institucional (www.ant.gob.ec)
  4. Comprobante de pago original

TRÁMITE EN LÍNEA:

  1. Pago por el servicio
  2. Correo electrónico válido

Requisitos Especiales:

En caso que el trámite lo realice una tercera persona, se requiere un poder especial o general otorgado por la autoridad competente.

En caso de presentar inconvenientes en la generación de certificados en línea, el usuario deberá acercarse a las agencias de la ANT para realizar el trámite presencial en oficinas.

El usuario deberá encontrarse al día con sus obligaciones con la Agencia Nacional de Tránsito.

Aceptar los términos y condiciones enviadas por la ANT al correo electrónico del usuario para la generación del certificado.

¿Cómo hago el trámite?

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Tomar turno en las ventanillas de información
  2. Solicitar orden de pago en el módulo de atención
  3. Cancelar valores
  4. Presentar comprobante de pago original y matrícula vehicular
  5. Recibir certificado

TRÁMITE EN LÍNEA:


1.    Ingresar a la página web de la ANT (www.ant.gob.ec)
2.    Seleccionar la opción CERTIFICADOS EN LÍNEA
3.    Seleccionar SERVICIO - seleccionar CERTIFICADOS EN LÍNEA
4.    Seleccionar CERTIFICADO - seleccionar CERTIFICADO DE INFORMACIÓN DEL CONDUCTOR
5.    Ingresar número de cédula o pasaporte
6.    Actualizar el correo electrónico (de ser necesario)
7.    En el caso de actualizar el correo electrónico se deberá ingresar al mismo y aceptar los términos
8.    Generar e imprimir la orden de pago del trámite a través de la página web ANT
9.    Cancelar los valores del trámite en el Banco del Pacífico o la entidad financiera autorizada con la orden de pago
10.    Recibir certificado en el correo electrónico (*)

* El tiempo estimado de recepción de los certificados en línea es de 10 a 60 minutos (óptimo) o hasta dentro de 24 horas.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El costo0 del trámite es de 8 USD No grava IVA + valor de comisión del banco.

Costo obtenido mediante el cuadro tarifario 2024 (Resolución Nro. 025-DIR-2023-ANT) 

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea:

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la página web institucional.

 

Trámite presencial a nivel nacional: 

ANT Matriz y direcciones provinciales: 

Horario de atención: Lunes a viernes de 8h00 a 16h30 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

30 días hábiles - Resolución Nro. ANT-NACDSGRDI18-0000047, Disposiciones Generales - Tercera

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Agencia Nacional de Tránsito - Contacto Ciudadano Digital (https://www.contactociudadano.gob.ec/)

Teléfono: 023828890

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2025-01 3463 0
2 2025-02 74 0
3 2025-03 42 0
4 2025-04 114 0
5 2025-05 32581 0
6 2025-06 71 0
7 2025-07 435 0
8 2025-08 1254 0
9 2025-09 1457 0
10 2025-10 4152 0
11 2024-01 2638 0
12 2024-02 2651 0
13 2024-03 4125 0
14 2024-04 3754 0
15 2024-05 4822 0
16 2024-06 4114 0
17 2024-07 2963 0
18 2024-08 3452 0
19 2024-09 3694 0
20 2024-10 3378 0
21 2024-11 3965 0
22 2024-12 51 0
23 2023-01 3813 0
24 2023-02 3412 0
25 2023-03 5531 0
26 2023-04 3242 0
27 2023-05 4076 0
28 2023-06 3710 0
29 2023-07 0 0
30 2023-08 0 0
31 2023-09 0 0
32 2023-10 0 0
33 2023-11 0 0
34 2023-12 0 0
35 2022-01 4538 0
36 2022-02 3635 0
37 2022-03 3331 0
38 2022-04 2817 0
39 2022-05 3295 0
40 2022-06 3340 0
41 2022-07 3711 0
42 2022-08 4954 0
43 2022-09 3717 0
44 2022-10 3159 0
45 2022-11 3333 0
46 2022-12 2249 0
47 2021-01 2831 0
48 2021-02 2643 3
49 2021-03 3546 0
50 2021-04 3547 0
51 2021-05 3459 0
52 2021-06 3782 0
53 2021-07 3554 0
54 2021-08 2969 0
55 2021-09 4855 0
56 2021-10 2639 0
57 2021-11 54 0
58 2021-12 0 0
59 2020-01 5410 0
60 2020-02 3197 0
61 2020-03 1977 0
62 2020-04 55 0
63 2020-05 344 0
64 2020-06 1615 0
65 2020-07 1965 0
66 2020-08 1858 0
67 2020-09 2824 0
68 2020-10 2931 0
69 2020-11 3240 0
70 2020-12 2607 0
71 2019-01 121 0
72 2019-02 6529 0
73 2019-03 5459 0
74 2019-04 4434 0
75 2019-05 5010 0
76 2019-06 4997 0
77 2019-07 4972 0
78 2019-08 5828 0
79 2019-09 5196 0
80 2019-10 4990 0
81 2019-11 4582 0
82 2019-12 4597 0
83 2018-09 0 0
84 2018-10 0 0
85 2018-11 0 0
86 2018-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2024/09/03

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